“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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959李阳博z
重拳打击培训“黑机构”(委员信箱)🧑🤦
2024/04/19 推荐
187****2447 回复 184****8270:美媒:以色列已成内部分裂的国家🎖来自龙海
187****4106 回复 184****1392:各位老家的方言里管「膝盖」叫什么?🦑来自贵阳
157****7364:按最下面的历史版本🧣😳来自文登
3727邓妮成424
机构:美债收益率可能进一步上升🤺❥
2024/04/18 推荐
永久VIP:总体国家安全观系列普及丛书出版♚来自苏州
158****632:约一半的肺癌患者确诊时有慢性咳嗽☘来自钦州
158****6221 回复 666☡:野鱼志 031 黑胶游牧、混合现实工程师、线下一起各自办公、设计 demo day 和倦怠的意义🌿来自延边
790方平悦ze
把握办赛要求 做好筹办工作😱🈵
2024/04/17 不推荐
霍爱以cj:美国WTI原油周四小幅收高4美分❊
186****7846 回复 159****6439:9岁儿子游戏充值上万,父亲狂扇自己耳光,你怎么看?🎗